普罗网游戏 | 在线博彩运营商真正需要什么

在以下文章中,Pronet Gaming大客户经理Sam Frazer-Bossom分享了关于与运营商合作关系的见解,尤其聚焦亚洲市场。

观点.- 作为Pronet Gaming的大客户经理,我多年来致力于与全球运营商建立合作关系。许多合作始于邮件往来,继而发展为Zoom会议,最终演变为长期伙伴关系。但当我们终于在ICE、SiGMA或iGB L!VE等大型在线博彩展会中实现线下会面时,那种独特而强大的联结感便油然而生。这些展会不仅是行业展示平台,更是人际关系的加速器。

对客户经理而言,展会具有无可替代的价值。它们让我们得以与多年线上合作的运营商握手相见,共饮咖啡畅谈,通过虚拟会议无法企及的深度交流深化关系。当我们与客户面对面时,他们能看到产品背后的团队,而我们也能更清晰地把握他们的优先事项、痛点及未来数月的规划。这种默契关系带来实质性的改变。

经过这些面对面交流后,我注意到客户变得更加自信、更具协作精神,也更愿意信任我们来实现他们不断变化的目标。归根结底,当你建立起这种信任时,就能更好地帮助运营商达成目标——无论是开拓新市场、推出新品牌,还是优化现有布局。

过去一年里,我们在亚洲市场的拓展取得了重大进展。我深切体会到：尽管各区域存在差异,但众多亚洲运营商普遍关注三大核心要素：本土化、速度与灵活性。

本土化至关重要。亚洲市场不仅语言多元,玩家偏好、设备使用习惯及支付行为也千差万别。运营商期待的平台不仅要实现文字翻译,更需深度适应文化与市场特性。这意味着从区域特色游戏、本地支付网关到定制化前端体验,所有环节都需本土化。

市场响应速度是另一核心诉求。亚洲运营商常需快速把握趋势变化或监管窗口期,他们需要既能保持质量又可同步推进的合作伙伴。我们凭借敏捷的产品交付团队和模块化技术架构,实现了远超同行的上线速度,这一优势已赢得众多区域合作伙伴的赞誉。

最后,灵活性是不可妥协的。亚洲运营商不愿受制于僵化的平台规则,他们渴望掌控权——无论是风险设置、营销工具还是内容配置。正因如此,我们的平台在提供必要支持的同时,赋予运营商所需的最大自主权。

我们的服务不仅是满足基本需求,更在于提供深度支持。通过体育博彩、赌场以及我们的白标投注交易所产品BetX Pro,我们为运营商提供了比大多数平台供应商更广阔的生态系统。由于这三款产品均已上线并经过验证,我们销售的不是理论——而是切实的成果。这种多样性为玩家创造更多选择,为运营商开拓更多收入渠道,也让我们能通过交叉销售和客户留存策略创造更多增长机遇。

运营商的核心诉求其实很简单：他们希望与真正理解自身需求的人合作。这不仅关乎技术要求,更在于理解管理玩家期望的压力、合规难题,以及在竞争激烈且快速变化的领域中拓展业务的挑战。

这正是我真正发挥作用之处。我不仅是各部门间的联络人,更是真正的合作伙伴——一个从内部倾听、建言、解决问题的伙伴。运营商对此深表赞赏。他们不愿追着要更新或重复请求,而是需要一个能未雨绸缪的伙伴。

随着在线博彩行业持续演变,尤其在亚洲新兴市场,基本原则始终如一。运营商追求可靠性、响应速度和实际成效。他们需要的不只是产品供应商,更需要能提供洞察力、灵活应对能力并共同致力于成功的合作伙伴。普罗网游戏自豪地提供这一切,甚至更多。作为关键客户经理,我同样自豪能成为这样一支团队的一员——我们创造的价值不仅限于展会现场,更体现在展会之后的每一天。