澳洲博彩业震动：六大平台违规，自律机制形同虚设？
澳洲通信和媒体管理局（ACMA）近日宣布，经过对2024年期间行为的深入调查，六家持牌博彩公司被发现违反了国家自我排除规定。这些公司包括Tabcorp、LightningBet、Betfocus、TempleBet、Picklebet和BetChamps。它们未能履行义务，阻止已在BetStop注册的玩家访问其服务或对其进行营销。
违规行为触目惊心：开户、营销无孔不入
各运营商的违规行为多种多样，令人咋舌。有的允许已自我排除的客户开设博彩账户或访问博彩服务，有的甚至在客户已明确注册BetStop自我排除名单的情况下，仍对其进行精准营销。这无疑是对博彩自律机制的公然挑战，也严重损害了寻求帮助的玩家的利益。
严厉处罚出炉：巨额罚款与强制整改
面对这些严重的违规行为，ACMA开出了严厉的罚单：
- Tabcorp Holdings被处以112,680澳元（约合79,469美元）的罚款，并已同意接受法院强制执行的承诺，以审查并改进其客户验证流程和员工培训。
- Betfocus、LightningBet和TempleBet则必须接受独立的系统审计，并有义务执行审计结果中提出的所有建议。
- BetChamps收到了一份正式警告。
- 针对Picklebet的后续行动尚未最终确定。
监管机构重拳出击：维护信任，警示未来
ACMA成员卡罗琳·利杰伍德（Carolyn Lidgerwood）直言不讳地指出，这些违规行为严重破坏了BetStop的保护机制。“国家自我排除登记系统的设立，旨在帮助那些试图避免和停止赌博的人，但只有博彩提供商遵守规则，自我排除才能发挥作用。”她强调，“当人们决定自我排除在线和电话赌博时，他们信任这个系统能保护他们免受赌博危害。这些调查发现，这些公司辜负了这种信任，让人们失望。”
利杰伍德警告所有持牌博彩提供商，ACMA正在积极调查合规性并严格执行规则。博彩公司必须建立有效的系统，确保自我排除的人无法在他们那里进行赌博。所有被发现的违规行为都发生在2024年。ACMA警告称，未来若再有不合规行为，将面临更强硬的执法措施，包括通过联邦法院寻求民事处罚。
