韩国大韩休闲集团计划将人工智能融入赌场运营与客户服务。
韩国。- 韩国大韩休闲集团（GKL）宣布成立人工智能创新小组,响应韩国政府“人工智能转型”政策号召。9月24日（周三）举行的会议由集团首席执行官尹斗鉉主持。
GKL提出全新企业愿景：“Next GKL：以人工智能创新引领赌场未来”。通过AI创新提升赌场运营主要有三大目标：优化客户体验、实现组织运营现代化、引领全行业数字化转型。
新团队将负责开发个性化赌场体验、推进旅游服务数字化、将AI与企业资源规划系统整合以创建预测性商业模型,并推动公私合作。
此举体现了GKL近期将新技术融入运营的战略方向。今年4月,GKL与机器人公司Robotis达成协议,将在其七乐赌场引入采用人工智能技术的自动驾驶机器人。该赌场运营商计划利用机器人在赌场内运输筹码和扑克牌。自去年9月至今年3月,首尔龙城七乐赌场已开展为期六个月的试点项目。
GKL旗下拥有三家仅限外国人进入的赌场,均以“七乐”品牌运营。其中两家位于首都首尔,分别坐落于江南区和东南部港口城市釜山。该公司作为韩国旅游组织旗下子公司运营,而该组织隶属于韩国文化体育观光部。
