澳洲博彩巨头Palmerbet因违规遭重罚：未关闭自排除账户，面临严厉审查

澳洲博彩公司Palmerbet因违规被ACMA重罚

澳洲通信与媒体管理局（ACMA）近日宣布，博彩公司Palmer Bookmaking Pty Ltd（即Palmerbet）因违反在线赌博自我排除规定，已签署一份具有法律约束力的法院强制执行承诺。此次处罚源于Palmerbet未能及时关闭一名已在国家自我排除注册系统BetStop登记用户的账户，并在此期间持续接受其投注。

违规细节曝光：自排除用户账户长期未关闭

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根据ACMA的调查，该用户于2023年9月在BetStop完成注册，然而Palmerbet直至2025年2月才关闭其账户。在此期间，即2024年12月至2025年2月，Palmerbet竟然从这名已自我排除的用户那里接受了多达312笔投注。ACMA明确指出，根据自我排除规定，一旦用户在BetStop注册，博彩运营商必须“尽快”关闭其账户，并严禁提供任何在线博彩服务。

监管重拳：强制审查与存款退还

ACMA已接受Palmerbet为期18个月的法院强制执行承诺。这意味着该公司必须对其合规系统和流程进行全面的独立审查，并投入必要资金以落实所有建议的改进措施。此外，Palmerbet还被要求退还该用户自注册BetStop之日起至2025年2月期间的所有存款。ACMA强调，如果Palmerbet未能履行其承诺，管理局有权将其诉至联邦法院，强制执行相关条款。